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消費者從有購買意向到最后決定購買及購后感受的整個過程,夾雜著一系列復(fù)雜的心理活動。在這當(dāng)中,消費者很易受外界偶然因素的刺激、誘導(dǎo),引發(fā)購買沖動,同時也意味著很快改變主意。購買者為什么買這樣,而非那樣?除了廣告、價格等因素外,包裝也是非常重要的影響因素。成功的包裝設(shè)計不但能迅速的抓住消費者的眼球,而且能讓人感知到包裝內(nèi)的產(chǎn)品,包括品質(zhì)、檔次、造型品味等,產(chǎn)生立即購買的沖動。
福來綜合10年的運(yùn)作經(jīng)驗和摸索,并結(jié)合多個成功案例:如東阿海龍膠、石藥果維康含片、中金黃金月餅、路邦汽車養(yǎng)護(hù)、南街村面、御食園食品、碧生源茶、百靈睡茶等等?偨Y(jié)出包裝設(shè)計的
“三大紀(jì)律,八項注意”,與大家共勉。
紀(jì)律一:一切以策略為導(dǎo)向:
包裝設(shè)計之初首先要弄清楚產(chǎn)品的營銷策略是什么!如果是新品牌,那么要考慮好品牌傳遞的銷售主張以及品牌調(diào)性問題。如果是老品牌的新產(chǎn)品,則要思考好品牌的延續(xù)性,總之,要根據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、跟隨、升級等策略,來制定設(shè)計方向。具體問題具體分析,策略性思考,才能有個好的開局。
2003年,福來服務(wù)的東阿阿膠集團(tuán)重新將企業(yè)定位調(diào)整為:中國第一滋補(bǔ)品牌,啟動從女性滋補(bǔ)到全面滋補(bǔ)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。承載戰(zhàn)略擴(kuò)張角色的是男性滋補(bǔ)佳品------海龍膠口服液。原包裝設(shè)計只從視覺統(tǒng)一上考慮,采用了與阿膠極為相似的設(shè)計手法,結(jié)果適得其反,在終端銷售上出現(xiàn)了視覺混淆狀況。與福來合作后,我們提出“兄妹裝”的設(shè)計策略:阿膠與海龍膠同出東阿,既有共性又有個性,既要區(qū)別又要統(tǒng)一。基于這個策略設(shè)計的包裝,在上市后好評如潮,并且入選《2005年終端營銷年鑒》。
紀(jì)律二:一切以市場為核心
包裝設(shè)計的首要目的不是包,而是為了產(chǎn)品的市場定位、市場推廣、市場行銷。市場其實就是個大學(xué)校,在這其中對手就是我們第一任老師,企業(yè)是我們的監(jiān)考官,消費者告訴我們標(biāo)準(zhǔn)答案。所以包裝設(shè)計應(yīng)該圍繞市場展開,很多時候設(shè)計師提出的種種設(shè)計方案總是遭受到經(jīng)銷商或市場一線人員的否定,但他們又很難提出清晰的概念,這就要求我們的設(shè)計師在創(chuàng)作前期要對市場進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析、研究、歸納,從而使作品是科學(xué)的、全面的、可實施的,用市場化的設(shè)計來說服企業(yè)、經(jīng)銷商和消費者。
七年專注于保健茶的中國知名品牌——碧生源,旗下的主打產(chǎn)品常潤茶在排毒表現(xiàn)不俗,就是這個產(chǎn)品在2005年面臨發(fā)展困境。
在福來升級策略的指導(dǎo)下,福來設(shè)計組深入市場一線,廣泛聽取經(jīng)銷商及一線銷售人員的意見,得出一致結(jié)論:包裝設(shè)計存在嚴(yán)重缺陷,包裝陳舊、設(shè)計老土、缺乏品質(zhì)感。老包裝能變嗎?經(jīng)銷商和銷售人員有疑慮,老包裝已經(jīng)在市場上用了很多年,老消費者對它已經(jīng)有了一定印象,貿(mào)然把包裝改了是否會影響銷售?必須改!不改永遠(yuǎn)不能突破。我們綜合考慮各種因素,原包裝基礎(chǔ)上做這樣的調(diào)整:放大品牌名稱,突出草本藥物成份,將主視覺精細(xì)化,加強(qiáng)茶的行業(yè)特征等等。新的包裝設(shè)計提案得到企業(yè)及市場銷售人員的推崇,碧生源趙總當(dāng)時就示意取消與臺灣包裝設(shè)計機(jī)構(gòu)的合作事宜。碧生源常潤茶的包裝設(shè)計為福來贏得了榮譽(yù),也為中國本土公司爭了光。
紀(jì)律三:一切以調(diào)研為依據(jù)
包裝設(shè)計水平的好壞,除了取決于設(shè)計人員的自身素質(zhì)外,更主要的是要按照科學(xué)的設(shè)計方法程序進(jìn)行,前期要做好市場調(diào)研、市場分析、資料收集等工作,通常我們會用2/3的時間調(diào)研和思考,1/3的時間動手。我們要花大量時間對產(chǎn)品設(shè)計的功能、造型、形態(tài)分析,以及目標(biāo)消費者的需求,對產(chǎn)品的使用方法、使用時間、地點、環(huán)境進(jìn)行研究,為包裝設(shè)計提供有價值的依據(jù),這樣設(shè)計出來的包裝才會有堅實的根基和持久的生命力。
包裝設(shè)計有時正應(yīng)驗了一句話——“痛并快樂著”。在接受百靈睡茶包裝設(shè)計工作后,為了達(dá)到好的效果,我們首先安排了一系列的前期調(diào)研工作:企業(yè)訪談、消費者調(diào)研、競品調(diào)研、終端走訪、媒體調(diào)研。我們反復(fù)調(diào)查、探討、斟酌,深度分析競爭品牌,尋找差異化及視覺符號。綜合分析制定了“傳統(tǒng)風(fēng)格現(xiàn)代化”的設(shè)計策略,根據(jù)老年人的喜好,我們把品牌字體用書法來表現(xiàn),再結(jié)合國畫的視覺元素使包裝相得益彰。包裝正背畫面的橫豎構(gòu)圖增加了產(chǎn)品在終端展示的生動性。百靈睡茶包裝上市不久就有眾多仿制者蜂擁而來,企業(yè)在忙著賣貨的同時還得四處打假。
注意一:美學(xué)是基礎(chǔ),但是要將其藏在背后
一個成熟的平面設(shè)計師既具備敏感的營銷意識,又要有深厚的美學(xué)基礎(chǔ)。藝術(shù)是工具,美學(xué)是基礎(chǔ),但不是目的。平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成和立體構(gòu)成的表現(xiàn)手法,設(shè)計元素之間的比例、平衡、對比、節(jié)奏和律動等都是為了傳達(dá)營銷信息,引導(dǎo)顧客購買。包裝設(shè)計的美如果脫離了營銷策略,則沒有絲毫價值。
注意二:行業(yè)屬性,一秒鐘傳達(dá)到位
根據(jù)福來調(diào)查,一個移動中的消費者目光停留在包裝上的有效時間最多一秒,靜止中的消費者也只有三秒,能否在有限的時間內(nèi)把產(chǎn)品的核心信息傳達(dá)給消費者,是衡量一個包裝成功與否的一個重要標(biāo)準(zhǔn),因此包裝設(shè)計上要傳達(dá)的信息必須一目了然,食品、藥品還是化妝品,干什么用,有哪些特點優(yōu)勢一秒鐘搞定。
注意三:研究并超越競品
研究競爭對手,一定要在包裝上建立并強(qiáng)化區(qū)隔點!用一種人無我有,人有我異的策略來搶占市場。確立自己的品牌競爭優(yōu)勢。除了包裝形態(tài)不一樣之外,還有可能是用色調(diào)、字體、主視覺等等不同的區(qū)隔方式。包裝差異化作為一種有效的競爭手段,在終端攔截中發(fā)揮著重要的作用。視覺沖擊力強(qiáng)的包裝可以悅目,核心價值的傳達(dá)則可賞心。
注意四:目標(biāo)人群的喜好就是包裝的喜好
設(shè)計包裝不要試圖討好所有的人,一定要思考核心消費群是誰?他們的價值觀和審美情趣是什么。比如女性大部分都喜歡白色與紅色、粉紅色,被稱為女性色,女性用品的使用這些顏色就能引起女士們的喜愛。一定要根據(jù)你所設(shè)定的消費者喜好來設(shè)計包裝,這樣你的包裝設(shè)計才能讓購買者對號如座。
注意五:終端陳列效果
終端是衡量包裝設(shè)計最好的檢測場,設(shè)計中除了要注意上述注意事項外,包裝在終端陳列的實際效果直接影響著銷售成敗,比如包裝在哪個品類區(qū)域陳列,與其它產(chǎn)品擺在一起效果如果,自己公司在終端陳列時有可能采取幾盒包裝一起陳列,會不會顯得雜亂無章?另外包裝在終端并非是獨立的,以包裝為中心,再輔以相應(yīng)的廣告宣傳和多樣的促銷手段,以達(dá)到產(chǎn)品形象的統(tǒng)一性,這些因素要通盤考慮。
注意六:包裝的價格因素
包裝是用來體現(xiàn)產(chǎn)品價值的一種手段,在設(shè)計之初必須弄清楚企業(yè)對于產(chǎn)品所愿意承擔(dān)的包裝成本,這里涉及到產(chǎn)品的價格定位、產(chǎn)品成本、運(yùn)輸費用等。這樣,在設(shè)計時就要將考慮包裝材質(zhì)、印刷價格一現(xiàn)同考慮。甚至要考慮到包裝使用后環(huán)節(jié)費用。
注意七:事半功倍的包裝材料
材料是包裝的物質(zhì)載體,是體現(xiàn)設(shè)計思想的物質(zhì)基礎(chǔ)。缺少了材料任何完美的設(shè)計只能成為“皇帝的新衣”般的空想。而借助合適的材料,包裝的創(chuàng)作風(fēng)格才能被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。通過不同材料的視覺反差,讓觀賞者感受到產(chǎn)品的價值,這便是材料的藝術(shù)。要真正表現(xiàn)材料的藝術(shù)則要靠設(shè)計師在包裝設(shè)計過程中精心運(yùn)籌。
注意八:錦上添花的印刷工藝
設(shè)計人員要熟悉各種印刷工藝的特點、表現(xiàn)效果,設(shè)計只有結(jié)合物質(zhì)材料的運(yùn)用,并恰當(dāng)運(yùn)用UV、擊凸、捫切、燙鍍等各種工藝,才能將效果最大化,將包裝與產(chǎn)品、與企業(yè)實際的結(jié)合最優(yōu)化。特殊工藝應(yīng)用得當(dāng),花同樣的錢,會增強(qiáng)包裝的品質(zhì)感、美感。達(dá)到錦上添花的效果。
康海龍,【21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)】設(shè)計總監(jiān)、中國廣告協(xié)會會員、平面設(shè)計協(xié)會會員、中國品牌研究院研究員。新聞營銷、雜交營銷、視覺營銷等中國特色實戰(zhàn)營銷理論實踐者;“設(shè)計市場化理論”及“設(shè)計媒體化理論”倡導(dǎo)者。獨特的視覺思維,精準(zhǔn)敏銳的表現(xiàn)力,為客戶提供全新視覺作品。9年設(shè)計閱歷,協(xié)助數(shù)十個快速消費品、醫(yī)藥保健品、化妝品、電器、地產(chǎn)等企業(yè)進(jìn)行品牌視覺規(guī)劃。眾多作品刊登在《國際廣告》、《IAI中國廣告年鑒》、《中國終端營銷展示年鑒》、《中國經(jīng)營報等。服務(wù)品牌:韓國現(xiàn)代、百事集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、中金集團(tuán)、東阿阿膠、石藥集團(tuán)、宛西制藥、羚銳制藥、沈陽紅藥、腦白金、武漢健民制藥、貴州百靈藥業(yè)、貴州益佰制藥、北京吳御泰茶葉、北京御食園食品、碧生源茶、康爾壽減肥茶、貴州茅臺酒、女兒紅酒、可采眼貼膜、姍拉娜、清華清茶、蘆薈排毒膠囊等。聯(lián)系方式:手機(jī)1369 3333 088 E-MAIL:ggr_000@163.com msn:fly_kanghailong8@hotmail.com QQ:7145 44877 博客http://flyteamkaka.blog.sohu.com/